SR원외탕전 거래처이신 한의원을 대상으로 1회에 한해 무료로 A4 사이즈의 홍보물 판넬을 제공해드리고 있습니다.

(※ 홍보물 종류: 발효환 4종, 경옥고 2종, 탄자대 3종, 계족환 외 기타 5종 등)

주문하실 때 전달사항란에 요청글을 작성하시거나 경험처방 관리자에게 문의해주시길 바랍니다.

SR원외탕전은 한의원 지원 홍보물을 지원해드리고 있습니다. 홍보실 070-4349-3493으로

문의하시거나 고객센터 게시판에 요청글을 올려주시면 확인 후 홍보물을 발송해드립니다.

결제가 어려우시거나 홈페이지 이용이 어려우신 회원님들을 위해 관리자가 '원격제어'로 오류를 해결해드리고 있습니다.

[고객센터] - [자료실]에 원격프로그램 다운로드 파일을 설치하신 후에 귀하의 아이디와 비밀번호를 관리자에게 알려주시면

바로 원격제어 모드가 가능하십니다.

KCP 결제 프로그램 설치 파일이 제대로 설치가 안되있거나 회원님의 카드 오류 (한도 초과 및 비밀번호 오류) 등의 문제가 있을 수 있으니

다시 한번 확인 후 결제를 진행해주시길 바랍니다. 확인 후에도 결제오류가 발생할시 KCP 기술지원팀에서 원격제어로 결제오류를 해결해드리고 있습니다.

KCP 기술지원팀 ▶ 1544-8661 (상담사 연결 후 원격지원 요청)

네, 가능합니다. 후불결제를 원하시는 회원님은 관리자에게 문의하신 후 후불결제회원으로 승인받은 후에 진행하시면 됩니다.

[주문내역]에서 고객님이 카드로 결제해주신 처방의 카드전표를 직접 출력하실 수 있습니다. 

또한 기본적으로 카드결제의 매출전표를 발송해드리며, 무통장 결제의 경우는 전자계산서 발행 처리해드립니다.

다만, 카드전표 중복 출력으로 인한 이중 소득신고를 하지 않도록 유의하시길 바랍니다.

오른쪽 상단의 [주문내역]을 클릭하신 후 주문한 처방의 진행현황에서 [배송추적]을

누르시면 운송장 번호 확인과 택배 위치 조회를 확인하실 수 있습니다.

고객센터 게시판이나 주문하신 처방 부서 관리자에게 문의해주시면 배송지 변경이 가능하십니다.

탕전부서 : 031-674-5094 내선 3번

제환부서 : 031-674-5094 내선 2번

경험처방 부서 : 070-4349-3491

탕전처방: 60팩 이하 처방에 한해 다른 처방과 묶음배송이 가능합니다. (탕전부서 : 031-674-5094 내선 3번)

제환처방: 묶음배송을 원하는 처방의 전달사항란에 기재해주시면 됩니다. (제환부서 : 031-674-5094 내선 2번)

경험처방: 주문번호가 다른 처방의 묶음배송을 원하실 경우 관리자에게 문의 (경험처방 부서 : 070-4349-3491)

제환처방: 주문금액 5만원 미만 시 택배비 착불 청구, 5만원 이상 시 배송비 무료

탕전처방: 처방마다 택배비 착불 청구 (때때로 변동 有)

경험처방: 주문금액 5만원 이하 시 택배비가 착불 청구, 5만원 이상 시 배송비 무료입니다.

회원 탈퇴를 원하시는 회원님께서는 고객센터의 요청글을 올려주시거나 홍보실 070-4349-7184으로 문의해주시면 확인 후

회원 탈퇴를 진행해드립니다. 다만 회원 탈퇴 후엔 그동안 처방하셨던 모든 내역은 복구되지 않는다는 점 유의하시길 바랍니다.

[마이페이지] - [회원정보수정]을 이용하여 변경하실 수 있으며, 비밀번호 변경 외에 기타 회원정보 및 한의원명도 수정 가능하십니다.

로그인 화면 하단에 있는 [아이디 찾기]와 [비밀번호 찾기]를 클릭하신 후, 이름, 이메일 주소로 아이디와 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

이메일 주소가 기억이 나지 않으실 때 홍보실 070-4349-7184으로 문의해주시면 확인 후 회원 정보를 조회를 해드립니다.

저희 SR원외탕전은 관리자 승인이 필요한 회원제 홈페이지입니다. 회원가입 후 관리자에게 승인요청을 하시면 바로 이용이 가능하십니다.